ERKARTSERVİS 0
Erkart ® Yetkili Teknik Servis
  • Telefon : (0224) 441 56 96
  • Whatsapp : 0 (530) 787 56 96
İletişime Geç
Paylaş

Yedek Parça
Servisi

Aletin sipariş numarasını veya modelini belirterek hızlı bir şekilde doğru yedek parça kataloğunda son 25 yıllık aletlerimize ait tüm dağılım şemalarını bulabilirsiniz.

Erkart Servis

Yedek parça servisi

Neden orijinal Bosch karbon fırçaları kullanmalıyım?, Sipariş ettiğim bir yedek parçayı geri göndermek istersem ne yapmalıyım?, Yedek parça kataloğundaki bir bölümü neden bulamıyorum veya seçemiyorum?, Elektrikli el aletim için doğru yedek parçayı nasıl bulurum?

BOSCH ® PROFESSİONAL | ERKART ® SERVİS
Neden orijinal Bosch karbon fırçaları kullanmalıyım?

Onarım sırasında orijinal Bosch greslerinin ve yağlarının kullanılması ile sağlanacak avantajlar şunlardır:

• Aletteki tüm parçalar fonksiyonlarını geri kazanır ve alışılan performans değerlerine çıkar.
• Parçalardaki aşınma ve sürtünme mümkün olan en düşük seviyeye iner.
• Servis aralarındaki kullanım süresi uzar.
• Aletin kullanım ömrü korunur ve uzar.

Sipariş ettiğim bir yedek parçayı geri göndermek istersem ne yapmalıyım?

Yedek parça teslimatı sırasında paketin dışında bir hasar olduğunu tespit ederseniz teslimatı kabul etmeyin veya görevli kişiye gösterin.

Ürünün paketini açarken, bir malzeme hatası tespit ederseniz veya yanlış ürün sipariş etmişseniz lütfen bizi bu konuda mümkün olduğunca hızlı bir şekilde bilgilendirin (en geç 15 gün içerisinde). Bu nedenle lütfen Teslimat koşullarımıza dikkat ediniz.

Lütfen ürünü geri göndermeden önce irsaliye numarasını da belirterek iade faturanızı mutlaka talep edin.

Yedek parça kataloğundaki bir bölümü neden bulamıyorum veya seçemiyorum?

Bunun üç nedeni olabilir:

1. Söz konusu olan yedek parça değil bir aksesuardır. Aksesuarlarımızın genel bir görünümünu şu adreste bulabilir http://www.bosch-pt.gen.tr/accboptocs2-tr veya doğrudan yetkili satıcınızdan alabilirsiniz.

2. İstenen parça bir yapı grubuna aittir. Bu durumda sadece yapı grubunun tamamının sipariş edilimesi mümkündür.

3. İstenen parça mevcut degil vera artık uretilmyor. Teslimat zamanlarına ilişkin kesin bilgiler elde etmek için lütfen servis çağrı merkezimiz ile irtibat kurun.

Telefon: (0224) 441 56 96

Pazartesi – Cuma – Saat: 08.00 – 18.00

Elektrikli el aletim için doğru yedek parçayı nasıl bulurum?

Aletin sipariş numarasını veya modelini belirterek hızlı bir şekilde doğru yedek parça kataloğunda son 25 yıllık aletlerimize ait tüm dağılım şemalarını bulabilirsiniz.

Bir yedek parça ile aksesuar parçası arasındaki fark nedir?

Yedek parçalar bir elektrik el aletinin sabit parçalarıdır. Ana donanıma aittirler, onlar olmadan alet çalışamaz.

Örneğin şunlar yedek parçadır: Dişli kayış, cıvatalar, sap ve karbon fırça setleri.

Aksesuar parçaları ise işlevleri geliştiren parçalar veya eklerdir.

Örnek aksesuar parçaları. Testere bıçağı, çanta, ilave tutamak, zımpara kağıdı ve matkap ucu.

El aletimin numarasını nasıl bulurum?

Bilgiler doğrudan el aletinizin isim etiketinde bulunmaktadır. Arama yaparken 10 basamaklı alet tipi numarasını kullanabilirsiniz veya el aletinizin isim etiketi artık okunaklı değilse el aleti adını kullanarak da arama yapabilirsiniz.

BOSCH ® PROFESSİONAL | ERKART ® SERVİS
Alet tipi numarası

Alet tipi numarası el aletinizin isim etiketinde yer alan 10 basamaklı bir numaradır.

BOSCH ® PROFESSİONAL | ERKART ® SERVİS
Alet adı

Alet adı aletinizin gövdesine yazılmıştır.

0Bosch.